Shipping policy

Grazie per aver scelto Marmoris Drinks. La presente Politica di Spedizione descrive le modalità con cui gestiamo l'elaborazione, l'imballaggio e la consegna degli ordini effettuati tramite il nostro sito web. Completando un acquisto, il cliente riconosce e accetta i termini e le condizioni di spedizione descritti nella presente politica.

Dove effettuiamo le spedizioni

Spediamo gli ordini in tutta Italia e a livello internazionale verso una selezione di Paesi in tutto il mondo.

Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 0–1 giorno lavorativo (dal lunedì al venerdì). Gli ordini effettuati nei fine settimana o durante le festività nazionali italiane verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

Orario limite per gli ordini

L'orario limite giornaliero per effettuare gli ordini è le 22:00 (CEST). Gli ordini effettuati dopo tale orario verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono i seguenti:

Tempo di elaborazione: 0–1 giorno lavorativo

Tempo di transito: 1–2 giorni lavorativi

Tempo totale di consegna: 1–3 giorni lavorativi

I tempi di consegna stimati decorrono dalla spedizione dell'ordine e possono variare in base alla località di destinazione o alle operazioni del corriere.

Costi di spedizione

Costo di spedizione: €5,90 per ordine

Informazioni di consegna errate

I clienti sono responsabili di fornire informazioni di spedizione complete e accurate al momento dell'ordine.

Se un ordine viene restituito a causa di un indirizzo di consegna errato o incompleto, potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi prima che l'ordine possa essere nuovamente spedito.

Conferma della spedizione e tracciamento

Una volta spedito l'ordine, potrebbe essere inviata un'e-mail di conferma della spedizione.

Le informazioni di tracciamento saranno fornite quando disponibili.

Dopo la spedizione, potrebbe essere necessario attendere un breve periodo prima che le informazioni di tracciamento diventino attive.

Modifica dell'indirizzo

Se è necessario modificare l'indirizzo di spedizione, contattaci il prima possibile.

Le modifiche all'indirizzo potrebbero non essere possibili una volta che l'ordine è entrato nella fase di elaborazione o di spedizione.

Consegne danneggiate o mancanti

Se il tuo ordine arriva danneggiato o ritieni che ci sia un problema con la consegna, contatta il nostro servizio clienti il prima possibile.

Quando ci contatti, includi:

Il numero dell'ordine
Una descrizione del problema
Fotografie del prodotto e dell'imballaggio, ove applicabile

Esamineremo le informazioni fornite e ti indicheremo i passaggi successivi.

Contatti

E-mail: info@marmorisdrinks.com

Numero di telefono: +39 327 892 7444

Indirizzo: Via Montenapoleone 8, 20121 Milano (MI), Italia